认证IT总监 (CITD®)


 

CITD-认证IT总监

CITD是EPI IT培训框架中的第三个也是最高级别的课程。这是一个为期5天的课程,旨在教授在当今不可预测、具有挑战性和高度竞争性的环境中所需的战略IT领导能力。             

CITD与最新的欧洲电子能力(E-CF)框架保持一致——解决4级和5级熟练程度问题(首席专业人员/高级经理/负责人/IS战略家)。2016年,E-CF成为欧洲标准,并正式发布为欧洲标准EN 16234-1。 

 

谁应该参加

董事和高级经理,如ICT总监、CTO、CIO、ICT经理、ICT安全经理、业务信息经理、企业架构师、ICT运营经理和ICT顾问。            

最适合具有四年以上IT实际工作经验的学员,最好在主管、团队领导、经理和高级经理级别工作。这包括从事IT销售和咨询的个人。

 

学习成果

课程完成后,学员将能够:

  • 制定和实施IT战略
  • 建立一个有弹性的IT组织              
  • 设计供应商管理和外包方案              
  • 管理和监控项目组合以满足业务目标              
  • 协调和开发业务连续性管理系统              
  • 领导并进行业务影响分析              
  • 创建并实施支持企业风险管理计划的风险管理计划              
  • 在信息安全管理系统中启动和协作              
  • 使用业务标准指导云计算和物联网解决方案的选择              
  • 管理IT组织的财务部门              
  • 管理审计和合规计划              
  • 创建操作级别协议(OLA)和服务级别协议(SLA) 

 

课程提纲

信息技术战略

  • 策略              
  • 高级IT角色             
  • IT/IS战略模型              
  • IT/IS战略计划制定              
  • 企业架构(EA)              
  • 信息技术治理              
  • 技术趋势              
  • 研发/创新              
  • 可持续发展

数字化转型

  • 什么是数字化转型              
  • 驱动因素和好处              
  • 数字转换框架              
  • 收养率              
  • 企业实例

IT组织

  • IT运营结构和员工水平              
  • 应用程序管理结构和人员级别              
  • 其他员工注意事项              
  • 人员配置策略              
  • 能力框架              
  • 机构/技术招聘人员              
  • 与承包商面谈              
  • 10%消耗模型              
  • 员工留任              
  • 补偿              
  • 处理裁员

供应商管理

  • 供应商管理              
  • 外包策略              
  • 法律考虑              
  • 外包模式              
  • 外包供应商的选择              
  • 投标和合同谈判              
  • 服务水平协议              
  • 合同管理              
  • 反向采购

服务水平管理 

  • 服务水平管理(SLM)              
  • 术语              
  • 目标、范围和过程活动              
  • 监测、报告和审查              
  • 关键成功因素(CSF)和关键绩效指标(KPI)              
  • 韵律学              
  • SLA/OLA/评审会议内容              
  • BRM与SLM

项目和投资组合管理

  • 项目组合管理              
  • 项目相关问题              
  • 项目优先级              
  • 财务价值              
  • 商业价值              
  • 风险              
  • 其他因素              
  • 组织能力              
  • 调试  

业务连续性管理

  • 业务连续性              
  • 计划-执行-检查-行动(PDCA)模型              
  • 语境              
  • 范围              
  • 领导能力              
  • 角色和责任              
  • 资源              
  • 胜任力              
  • 文档              
  • 意识与沟通              
  • 业务影响分析(BIA)              
  • 绩效评价              
  • 持续改进  

风险管理

  • 企业风险管理(ERM)              
  • 风险管理指南              
  • 术语              
  • 风险管理软件              
  • 上下文建立             
  • 风险识别             
  • 风险分析              
  • 风险评估              
  • 风险处理              
  • 通信              
  • 监测和审查

信息安全管理

  • 标准和指南              
  • 主义              
  • 商业案例/项目建议书              
  • ISMS实施              
  • 组织背景              
  • 领导能力              
  • 规划              
  • 支持              
  • 操作              
  • 绩效评价              
  • 改进              
  • 通用数据保护条例(GDPR)

云计算

  • 云计算指南              
  • 特点              
  • 服务模型              
  • 部署模型             
  • 策略              
  • 财务考虑              
  • 法律与合规              
  • 安全性              
  • 业务连续性              
  • 迁移策略

物联网

  • 物联网              
  • 词汇表              
  • 标准/协议/通信              
  • 类别              
  • 挑战              
  • 生态系统             
  •  策略              
  • 成本考虑              
  • 风险              
  • 安全性

财务管理

  • 预算类别             
  •  预算估计数              
  • 预算方法              
  • 净现值              
  • 内部收益率              
  • 预算基准              
  • 监控预算              
  • 扣押              
  • 回击              
  • 节省成本

审计与合规

  • 审计、合规与合规              
  • 指南              
  • 规章制度              
  • 审计类型              
  • ISO管理标准              
  • 第1阶段审计              
  • 第2阶段审计              
  • 纠正措施报告(CAR)              
  • 监督和再认证审计

 

考试

考试是90分钟的闭卷考试,有60个选择题。考生至少需要39个正确答案才能通过考试。通过考试的考生将获得官方认证的信息技术指导。

 

委派

CITD获得了EXIN的全球认可

 

 


 
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